Гарантия и возврат

Огромная просьба: УТОЧНЯЙТЕ ЦЕНЫ У МЕНЕДЖЕРОВ ПО ТЕЛЕФОНУ, ТАК КАК действует ГИБКАЯ СИСТЕМА СКИДОК!!!

Все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляются гарантией от 1 года до 5 лет в зависимости от сервисной политики производителя.

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится в присутствии потребителя по месту продажи или на дому. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Риск случайной потери или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара.

Относительно сложнотехнических товаров: обмен или возврат денежных средств потребителю осуществляется после проведения независимой экспертизы уполномоченным сервисным центром в том случае, если товар не является ремонтно-пригодным.

Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным износом.

Данные Условия не ограничивают законные права потребителя, предоставленные ему действующим законодательством Украины.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не раскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы его обязательно заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Все претензии по приобретенным товарам направляйте по e-mail: metalmadnepr@gmail.com

ВОЗВРАЩЕНИЕ И ОБМЕН ТОВАРА

В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара:

Если товар не соответствует заявленному производителем качеству.

Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-либо причине не устраивает покупателя.

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

ОБМЕН ТОВАРА ДОЛЖНОГО КАЧЕСТВА:

• если он не использовался;
• если сохранен его товарный вид;
• потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
• расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.